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Häufig gestellte Fragen zur Gewinnspiel App 

Sweepstake FAQ

Die häufigsten gestellten Fragen unserer Kunden findest du hier aufgelistet in den sweepstake FAQ.

  1. Wie funktioniert sweepstake?
  2. Benötige ich Programmierkenntnisse?
  3. Brauche ich Designkenntnisse?
  4. Kann auch eine längere Laufzeit als 60 Tage gebucht werden?
  5. Kann mein Gewinnspiel während der Laufzeit auch angepasst bzw. wieder verändert werden?
  6. Läuft das Gewinnspiel über einen SSL-verschlüsselten Server?
  7. Muss die App vom Fan für die Teilnahme zuerst hinzugefügt werden?
  8. Was ist der Unterschied zwischen Standardpaket und Premiumpaket?
  9. Kann ich das Gewinnspiel schon vor dem Start einbinden?
  10. Wozu dient das Optionsfeld “Newsletter bestellen”?
  11. Wie groß muss mein Logo für den Upload sein?
  12. Wie groß darf das Gewinnspiel Image sein?
  13. Was soll das Gewinnspiel Image enthalten?
  14. Wie ändere ich das Reiterbild in der Chronik?
  15. Werden die Daten in Deutschland gespeichert?
  16. Können Facebook User auch über ein Smartphone teilnehmen?
  1. Wie funktioniert sweepstake?

    Sweepstake bietet dir einen Baukasten an, mit dem du in einfachen Schritten ein Gewinnspiel in Facebook erstellen kannst.

    1. Settings: Einstellungen wie Laufzeit, Gewinnspielname, Anbieter und Newslettereintragung der Teilnehmer 
    2. Layout: Auswahl des Templates (Layoutgerüst), dein Logo und ein Gewinnspielbild
    3. Beschreibung: Für die Beschreibung des Gewinnspiels steht dir ein freies Textfeld zur Verfügung
      Teilnahmebedingungen: Du kannst eigene Teilnahmebedingungen wählen oder unsere
      Musterbedingungen günstig zubuchen
    4. Preise: Du kannst beliebig viele Preise eintragen oder auch nur einen Hauptpreis
    5. Vorschau: Hier kannst du dein Gewinnspiel anschauen
    Sobald du zufrieden mit dem Gewinnspiel bist, kannst du via Paypal, Kreditkarte, oder Sofortüberweisung bezahlen. Um eine Zahlung auf Rechnung zu ermöglichen, setze dich bitte vorab mit uns in Verbindung. Die Integration in Facebook ist ganz einfach. Du loggst dich mit deinem Facebook Account ein und deine administrierten Seiten werden dir angezeigt. Ein Klick genügt, und das Gewinnspiel ist veröffentlicht.

     

  2. Benötige ich Programmierkenntnisse?

    Nein, für die Erstellung benötigst du keine Programmierkenntnisse, aber etwas Kreativität, um ein ansprechendes Gewinnspiel zu erstellen.

  3. Brauche ich Designkenntnisse?

    Das Gewinnspielbild sollten attraktiv gestaltet sein, damit die Anzahl der Fans und der Teilnehmer stärker steigt. Dafür sind grundlegende Bildbearbeitungskenntnisse nötig.

  4. Kann auch eine längere Laufzeit als 90 Tage gebucht werden?

    Online bieten wir 30, 60 und 90 Tage an, da diese am häufigsten gebucht werden. Wenn du eine längere Laufzeit deines Gewinnspiels anbieten möchtest, schreibe unserem Support einfach eine E-Mail. Wir teilen dir dann umgehend die Preise und den Ablauf mit.

  5. Kann mein Gewinnspiel während der Laufzeit auch angepasst bzw. wieder verändert werden?

    Ja, du kannst folgende Elemente live an deinem Facebook Gewinnspiel ändern: - Dein Logo - Das Gewinnspielbild - Die Beschreibung - Die Preisbeschreibung - Individuelle Teilnahmebedingungen - Das Enddatum kann nach vorne gesetzt werden. Nicht veränderbar sind - Das Startdatum - Die Option “Newsletter”

  6. Läuft das Gewinnspiel über einen SSL-verschlüsselten Server?

    Ja, das Gewinnspiel ist 256 bit verschlüsselt, somit werden alle Daten sicher übertragen.

  7. Muss die App vom Fan für die Teilnahme zuerst hinzugefügt werden?

    Nein, die App läuft sofort beim Aufruf des Facebook-Reiters. Der Fan muss nur Name, Vorname und E-Mail Adresse für die Teilnahme eintragen und abschicken. Wenn du weitere Adressfelder benötigst, wende dich bitte an unseren Support.

    Ausnahme: Seit kurzem können auch Facebook User über ihr Smartphone (mobiler Browser) am Gewinnspiel teilnehmen. In der mobilen Version muss die App aus technischen Gründen bestätigt werden.

  8. Was ist der Unterschied zwischen Standardpaket und Premiumpaket?

    Das Standardpaket ist ideal für Einsteiger und für Gewinnspiele “zwischendurch”. Das Premiumpaket empfehlen wir für professionelle Kampagnen. Das Premiumpaket bietet mehr Funktionen: Z.B. ist das Gewinnspiel nicht Sweepstake gebrandet, du kannst die Farben an deine CI anpassen, Gewinner automatisch auslosen, mehrere Templates wählen und mehr.

  9. Kann ich das Gewinnspiel schon vor dem Start einbinden?

    Ja, stelle einfach das Datum und die Uhrzeit für den Start des Gewinnspiels ein. Bis dahin erscheint anstelle des Gewinnspiels ein Countdown, der Tage, Stunden, Minuten und Sekunden herunter zählt. Das kannst du auch super nutzen, um das Gewinnspiel schon im Vorfeld zu bewerben.

    Countdown bis zum Start des Gewinnspiels
  10. Wozu dient das Optionsfeld “Newsletter bestellen”?

    Ist das Optionsfeld “Newsletter bestellen” angehakt, können Fans deinen Newsletter bei der Teilnahme mitbestellen. Ist das Optionsfeld aus, wird der Text im Gewinnspiel ausgeblendet. Du kannst optional das Double Opt In Verfahren verwenden, um die Verifizierung der E-Mail Adresse zu erhalten. 

  11. Wie groß muss mein Logo für den Upload sein?

    Das Logo erscheint maximal 230px in der Breite und 75px in der Höhe. Wir rechnen das Bild automatisch kleiner, wenn die Upload Datei größer ist. Versuche das Logo möglichst nah an die Proportionen anzupassen, um den Platz voll auszunutzen.

  12. Wie groß darf das Gewinnspiel Image sein?

    Im Standard Facebook Template stehen dir 810px in der Breite und eine beliebige Höhe zur Verfügung. In Spezial Templates findest du die entsprechende Größe im Upload Feld.

  13. Was soll das Gewinnspiel Image enthalten?

    Das Gewinnspiel Image sollte die Preise oder den Anlass thematisch aufgreifen. Versuche es ansprechend zu gestalten, damit die User Lust auf die Teilnahme bekommen.

  14. Wie ändere ich das Reiterbild in der Chronik?

    Die neue Facebook Timeline erlaubt es, das Standard sweepstake Reiterbild (1) durch ein selbst erstelltes Bild zu ersetzen. Um in den Bearbeiten Modus der Reiter zu kommen, klick vorher auf das Drop Down (2) rechts neben den Standard Reitern. Fahre dann mit der Maus über die gewünschte App und das Bearbeiten Symbol erscheint. Klicke auf "Einstellungen bearbeiten" und dann auf Eigenes Reiterbild "ändern".

    Reiterbild Chronik
    Facebook Reiterbild ändern
  15. Werden die Daten in Deutschland gespeichert?

    Ja, die sweepstake Server stehen ausschließlich in Deutschland. Somit erfolgt keine Speicherung von Adressdaten im Ausland.

  16. Können Facebook User auch über ein Smartphone teilnehmen?

    Ja, verwende dafür den speziellen Sweepstake Link, den wir dir zur Verfügung stellen. Die mobile Weiche dahinter prüft, ob der User am PC oder über ein Smartphone surft und leitet gglfs. auf die mobile Ansicht weiter. Du findest den Link im Reiter deines Gewinnspiels:

    mobile Weiche für Smartphones